Esta Política de Privacidade descreve como a SimSim App LLC ("SimSim", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e protege informações quando você visita nosso site em https://simsimtrack.com ou usa o app móvel SimSim (coletivamente, o "Serviço").
Ao usar o Serviço, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Informações que você fornece diretamente:
- Nome e endereço de e-mail ao entrar em contato com o suporte
- Nome da empresa, nome da loja e locais de armazenamento
- Detalhes do produto (nome, categoria, quantidade, validade, dados do código de barras e número do lote)
- Nomes e e-mails de membros da equipe
- Informações de conta ou perfil
Informações coletadas automaticamente:
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do app
- Endereço IP e localização geral (país/região)
- Dados de uso do app (páginas/telas visualizadas, ações realizadas)
- Registros de falhas e dados de desempenho
Informações que NÃO coletamos:
- Não coletamos nem armazenamos números de cartões de débito ou crédito, credenciais de contas bancárias ou senhas da Apple, Google, App Store ou Google Play
- Se você usar credenciais para acessar sua conta SimSim, não as armazenamos como texto simples
- Pagamentos são processados por provedores terceiros (veja a Seção 4)
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e operar o Serviço
- Enviar alertas de validade e notificações
- Responder a solicitações de suporte
- Melhorar recursos e a experiência do usuário
- Monitorar desempenho e uso
- Cumprir obrigações legais
Nós não vendemos suas informações pessoais.
3. Armazenamento e segurança dos dados
- Os dados são armazenados em infraestrutura segura na nuvem
- Os dados pessoais são criptografados em trânsito entre seu dispositivo e nossos serviços
- Tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados
No entanto, nenhum serviço é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
4. Serviços de terceiros
Usamos serviços terceiros confiáveis para operar o app:
- Cloudflare (hospedagem e segurança)
- Provedores de infraestrutura em nuvem (armazenamento de dados)
- Ferramentas de análise (monitoramento de desempenho)
- Serviços de notificação push
Pagamentos e assinaturas:
- Apple App Store
- Google Play
- RevenueCat (gestão de assinaturas)
A Apple e o Google, e não a SimSim, processam compras feitas por suas lojas. A SimSim não recebe nem armazena dados do seu cartão de pagamento ou conta bancária. A RevenueCat pode processar o status da assinatura e a validação de recibos, mas não armazena os dados do seu cartão de pagamento.
Para fornecer a funcionalidade do app e o gerenciamento da conta, podemos divulgar informações limitadas, como endereço de e-mail ou ID de usuário, a prestadores de serviços que atuam em nosso nome. Cada prestador trata as informações segundo seus próprios termos e política de privacidade.
Permissões e capacidades do dispositivo:
Dependendo do seu dispositivo, da versão do app e dos recursos que você escolher usar, a SimSim poderá solicitar permissões do sistema operacional ou usar capacidades do dispositivo para as seguintes finalidades:
- Acesso à câmera para ler códigos de barras e informações de validade impressas
- Acesso a fotos, mídia, arquivos ou armazenamento para importar, exportar, anexar ou salvar informações que você optar por usar com o Serviço
- Acesso ao microfone somente se um recurso ativado pelo usuário exigir áudio; a finalidade do recurso deve ser mostrada quando a permissão for solicitada
- Capacidades de Internet, estado da rede, notificações, vibração, segundo plano, inicialização e licença do Google Play para operar o Serviço, os lembretes e as verificações da loja de apps
Uma permissão exibida pelo Android não significa, por si só, que informações dessa categoria sejam transmitidas à SimSim ou armazenadas pela SimSim. Você pode gerenciar permissões nas configurações do dispositivo; recusar ou desativar uma permissão pode limitar recursos relacionados.
5. Retenção e exclusão de dados
- Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa
- Quando você usa o recurso Excluir conta no app, sua conta e os registros associados de produtos e itens são excluídos permanentemente do Serviço ativo de forma imediata e não podem ser recuperados. Isso inclui os registros exibidos em Categorias, Locais e Adicionados recentemente. Podemos manter somente informações limitadas cuja retenção seja exigida pela lei aplicável.
- Alguns dados podem ser mantidos quando exigido por lei
Para solicitar exclusão: info@simsimtrack.com
6. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão
- Restringir o processamento
- Portabilidade de dados
Contato: info@simsimtrack.com
7. Direitos de privacidade da Califórnia (CCPA)
Usuários da Califórnia podem:
- Solicitar acesso aos dados coletados
- Solicitar exclusão
- Optar por não participar da venda de dados (nós NÃO vendemos dados)
8. GDPR (usuários do EEE)
Base legal:
- Consentimento do usuário
- Interesse legítimo
Os direitos incluem:
- Acesso, correção e exclusão
- Restrição e portabilidade
- Reclamação à autoridade supervisora
9. Privacidade de crianças
O Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças intencionalmente.
10. Cookies e rastreamento
Podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o uso
11. Aviso de beta
O SimSim está em desenvolvimento ativo. Recursos e tratamento de dados podem mudar.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. As alterações são refletidas pela data de "Última atualização".
13. Fale conosco
SimSim App LLC
Nova York, Estados Unidos
E-mail: info@simsimtrack.com
Site: https://simsimtrack.com