Ajuda
Encontre respostas claras sobre leitura de produtos, captura de datas de validade impressas, alertas, equipes e configuração da conta.
O código de barras identifica o produto. A IA do SimSim lê a data de validade impressa separadamente na embalagem, ou você pode digitá-la manualmente.
Use a câmera do celular ou um leitor Bluetooth compatível para ler o produto. Se ele não estiver na base de dados, tire uma foto nítida e deixe o SimSim sugerir o nome e os detalhes, ou insira-os manualmente. Confira as informações antes de salvar; o SimSim reconhecerá o produto na próxima vez.
Você pode organizar o produto por categoria ou local de armazenamento, mas ambos são opcionais. Ignore-os se não precisar.
Aponte a câmera para a data impressa e deixe a IA preenchê-la, ou digite-a manualmente. Confira antes de salvar e pronto: o SimSim lembrará você antes do vencimento.
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Normalmente, não. Um código de barras padrão identifica o produto. O SimSim reconhece esse produto, enquanto a IA lê a data de validade impressa em outra parte da embalagem.
Confirme se as notificações estão permitidas, se as restrições de bateria não bloqueiam o SimSim e se a data salva está correta. Os alertas são um auxílio; sempre confira diretamente o inventário e as datas impressas.
Sim. O suporte a leitor Bluetooth está incluído no plano Business. A leitura pela câmera está disponível nos planos compatíveis.
As permissões da equipe dependem do plano. A importação e exportação em Excel e CSV estão disponíveis nos planos Pro e Business.
Assinaturas
Entenda como as compras no Android são cobradas, como interromper a renovação e onde solicitar reembolsos elegíveis.
O plano Grátis não tem cobrança de assinatura. Pro e Business são pagos. O preço atual, o período de cobrança e os termos de renovação aparecem antes da confirmação no Google Play.
O Google Play cobra o método de pagamento vinculado à sua conta. O SimSim nunca pede dados do cartão por e-mail.
Comparar planos do SimSimAbra o Google Play, selecione Pagamentos e assinaturas, depois Assinaturas, escolha o SimSim e siga as etapas de cancelamento.
Em geral, o acesso continua até o fim do período pago, conforme os termos do Google Play. Excluir o app não cancela a cobrança.
Ajuda oficial do Google Play para cancelamentoO Google Play determina a elegibilidade do reembolso conforme a compra, o prazo, o método de pagamento e o local. O SimSim pode investigar problemas no app ou no acesso, mas não pode garantir nem substituir a decisão da loja.
Consultar as políticas de reembolso do Google PlayO iOS chega em breve. As orientações de cobrança e reembolso da App Store serão adicionadas quando a versão para iPhone e iPad for lançada.
Contato
Envie um e-mail com dúvidas, comentários, problemas de acesso à conta ou questões técnicas. Para problemas no app, inclua os detalhes abaixo para podermos investigar.
Envie detalhes suficientes para reproduzirmos o problema e investigá-lo com precisão.
Relatar um problema técnicoProteja suas informações: Nunca envie sua senha, dados completos de cartão ou banco, nem códigos de autenticação por e-mail.