مركز مساعدة سمسم

غالبًا لا. يعرّف الباركود التجاري المنتج، ثم يتعرّف سمسم عليه بينما يقرأ الذكاء الاصطناعي تاريخ الصلاحية المطبوع في موضع آخر على العبوة.

تأكد من السماح بالإشعارات، ومن أن إعدادات توفير البطارية لا تمنع سمسم من العمل في الخلفية، ومن صحة التاريخ المحفوظ. التنبيهات وسيلة مساعدة؛ تحقّق دائمًا من المخزون والتواريخ المطبوعة مباشرةً.

نعم. ماسحات Bluetooth مدعومة في الخطط الاحترافية والأعمال والمؤسسات، ومسح الباركود بالكاميرا متاح في جميع الخطط بما فيها المجانية.

نعم. الخطة الاحترافية تشمل حتى 3 مستخدمين، وخطة الأعمال حتى 10، وخطة المؤسسات عدداً غير محدود، مع أدوار وصلاحيات. ويتوفر استيراد ملفات Excel وCSV وتصديرها في الخطط الاحترافية والأعمال والمؤسسات.

يعتمد ذلك على المكان الذي دفعت فيه. تخضع المشتريات داخل التطبيق لقواعد الاسترداد في App Store أو Google Play. أما الخطط المدفوعة بالبطاقة على موقعنا (تعالجها Stripe) فلا تُسترد مبالغها — ويبقى حسابك متاحاً حتى نهاية الشهر أو السنة المدفوعة — إلا إذا خُصم المبلغ بالخطأ، أو لم تقم أنت بالعملية، أو إذا كان القانون يُلزم بالاسترداد. يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل دفعتك القادمة.